Гайд
Поставщик не отвечает или отвечает не по делу — что делать
Задержки и общие ответы в первой переписке обычно объяснимы. Когда стоит подождать, когда переформулировать вопрос и когда переходить к другому поставщику.
Почему ответ задерживается
Разница часовых поясов, национальные праздники (например, длинные новогодние каникулы в Китае), высокая загрузка входящими запросами — обычные причины задержки в 1–2 дня. Такая задержка сама по себе ничего не говорит об интересе поставщика.
Обтекаемые ответы часто из-за общих вопросов
На вопрос «расскажите про ваш товар» приходит такой же общий ответ. Вопрос с точным количеством, характеристиками и сроком обычно получает конкретный ответ. Прежде чем менять поставщика из-за расплывчатой переписки, попробуйте переформулировать вопрос более узко.
Если поставщик молчит в ответ на конкретные вопросы, это уже сигнал.
Когда действительно стоит насторожиться
Стоит насторожиться, если поставщик отказывается говорить о регистрации компании и реквизитах, уклоняется от прямых вопросов о производственных мощностях или настаивает на нестандартном способе оплаты: на личный счёт физлица, только криптовалютой без альтернатив. Несовпадение фактов в разных сообщениях тоже повод притормозить и перепроверить.
Если переписка не двигается, переключайтесь
Задайте себе разумный лимит времени на первый контакт. Если после пары уточняющих сообщений ответы так и не стали конкретнее, переходите к следующему кандидату. Вести переписку с несколькими поставщиками параллельно — обычная практика.
Коротко
- Задержка в 1–2 дня обычна: часовые пояса, праздники, загрузка
- Конкретные вопросы получают конкретные ответы
- Настораживают отказ говорить о регистрации и давление на нестандартную оплату
- Держите в работе нескольких кандидатов
Поставщик молчит? Найдите замену
Анализ внешней торговли покажет, кто ещё поставляет ваш товар, с объёмами и ценами. От $15.